Maintenance de sites internet
Un site internet est composé de dizaines de fonctionnalités, de pages et de médias, le tout reposant la plupart du temps sur un CMS, lui même associé à un thème et des plugins, ces éléments fonctionnent grâce à des langages de programmation simples comme HTML ou CSS, mais aussi des langages plus complexes comme PHP, Ajax et beaucoup d’autres, installés sur un serveur qui dispose également de ses propres logiciels et fonctionnalités, le tout étant rendu accessible au public grâce à un nom de domaine et ses enregistrements DNS, chacun de ces éléments est modifié, mis à jour, charcuté régulièrement par des équipes différentes de développeurs fous qui n’ont aucune idée de la façon dont travaillent les autres équipes …
Que pourrait-il mal se passer ? ABSOLUMENT TOUT !
La solution est simple, faire confiance à quelqu’un qui passe sa vie à trouver un sens à ce labyrinthe informatique !
Pourquoi maintenir un site internet ?
Internet a quelques maladies qui n’attendent qu’une inattention pour frapper.
Mon site est plein de bugs visuels
Ce problème est assez bénin et généralement est très vite résolu par votre webmaster, mais il peut toutefois toucher des éléments importants comme un menu, une boutique ou un formulaire de contact.
C’est embêtant car la crédibilité de votre site est remise en cause, mais pas autant que le risque suivant …
Les fonctionnalités ne marchent plus
Quelque chose ne fonctionne pas correctement, dans le meilleur cas c’est frustrant, dans le pire des cas vous manquez des contacts précieux pour votre entreprise.
Les cas les plus graves impactent les fonctionnalités de paiement des commerces en ligne, auquel cas c’est du chiffre d’affaire perdu.
Le site n’est plus accessible
Si la situation perdure, les effets à long terme sont terribles, le référencement s’effondre, les clients fuient, plus personne ne vous contacte … le pronostic vital est engagé et si ce problème n’est pas résolu à temps il faudra tout recommencer.
Le site à été piraté
Les raisons sont nombreuses, dans le meilleur des cas il se contentera de faire de la pub sauvage pour un site peu recommandable, mais ils peuvent également prendre le site en otage et demander un paiement, ou encore extraire les données de vos clients que êtes légalement responsable de protéger.
Le pire ? C’est que les pirates ont probablement installé une « backdoor », un petit programme qui leur permettra de rentrer de nouveau quoi que vous fassiez.
Votre site maintenu en continu par une équipe consciencieuse et transparente.
Les services de notre agence Web
pour la maintenance de
votre site internet à Angers
De notre point de vue, le risque zéro n’existe pas. Les coûts d’une sécurité absolue sont largement hors du budget de la plupart d’entre nous, si tant est qu’une telle solution soit réelle. Cependant, il existe de bonnes pratiques permettant de réduire ce risques à des niveaux extrêmement bas à des tarifs beaucoup plus accessibles.
Sauvegarde quotidienne
Sauvegarde en trois points
Pas de refacturation
Mise à jour
Aide à l’ajout de contenus
Mise aux normes
Notre agence se tient informée des changements et effectue les modifications requises sans facturation.
Un SAV à votre écoute
Analyse SEO et conseils
Faire en sorte que le site fonctionne c’est bien, mais nous allons plus loin en vous conseillant sur les améliorations à apporter et les contenus à créer, pour optimiser votre référencement naturel.
Remettre mon site
WordPress à jour
Le site n’a jamais été maintenu et tout est en panne ?
Gwen & Ben se tient à votre disposition pour regarder le problème et vous faire un devis détaillé.
Chaque cas est différent, et le travail peut prendre moins d’une demie-journée à une semaine complète, mais le premier pas reste de demander à un professionnel de regarder tout ça.
Piratage, bugs, problème de nom de domaine, nous vous conseillerons dans la marche à suivre pour rétablir votre site à court terme et éviter les problèmes à long terme.
Si le site est trop endommagé, il est possible d’étudié une refonte et de repartir avec un nouveau site qui fonctionnera parfaitement.
Quelques infos pratiques sur la maintenance de site Web
Comment réduire les risques de bug ou piratage de mon site web ?
Voici quelques bonnes pratiques qui réduisent largement le risque :
- Des mots de passe longs (20 caractères) empêcheront tout piratage par force brute.
- La mise à jour régulière des plugins, des thèmes, de WordPress et de PHP couvrira l’immense majorité des bugs.
- Diminuer le nombre de plugins sur votre site, ces derniers apportent toujours un risque surtout quand ils se croisent avec d’autres plugins.
- N’installer que des plugins fiables, recommandés et éprouvés, c’est une garantie que les équipes chargées de les entretenir n’arrêteront pas du jour au lendemain.
- Faire confiance à Gwen & Ben 🙂 Il est tout à fait possible de maintenir son site seul, mais rien ne remplace l’expérience d’un professionnel dans n’importe quelle activité.
Mon site web est très lent, que faire ?
La vitesse d’un site dépend du serveur sur lequel il est installé, du poids des fichiers qu’il envoie pour pouvoir s’afficher et des fonctionnalités du site. C’est une question sans fin ou on trouve toujours à faire mieux, mais avec quelques bonnes pratiques il est possible d’obtenir rapidement un résultat très correct, voici quelques pistes :
- Vos médias (photos ou vidéos) sont trop lourds
- Votre serveur est surchargé
- Un plugin ralentit tout
- Vous n’avez pas de système de cache
Pour trouver d’ou vient le problème (et en révéler beaucoup d’autres !) faites un tour sur PageSpeed Insight ou GTMetrix pour y tester votre site.
Que ce passera t'il si je ne mets pas mon site à jour ?
Un site pourrait hypothétiquement ne pas être maintenu pendant 6 mois sans trop de souci.
Cependant chaque jour qui passe augmente le risque et rend les inévitables mises à jour plus difficiles à réaliser, les mises à jour sont avant tout faites pour s’appliquer sur la version précédente, pas la version de l’an dernier.
Imaginez l’électricité d’une maison, poser une nouvelle prise quand tout est récent c’est facile, en poser une quand le tableau date de 1950 et que l’isolation des cables tombe en miette c’est déjà beaucoup plus compliqué. Alors quand en plus il faut prendre en compte la plomberie de 1960 qui fuit ou les douze frigos du client …
Un site internet ce sont de nombreux éléments mis ensemble pour construire des pages, ces éléments doivent tous être entrenus.
Combien pour faire mettre à jour mon site ?
Le tarif dépendra fortement du temps à passer dessus et évidemment du prestataire.
La plupart des problèmes se règlent en une demie-journée (4 heures), notre tarif-horaire est à 50€HT.
Parfois nous devons refondre le site interent car celui-ci n’est pas réparable.
Bien sur, nous n’intervenons que si vous validez le devis !